Giuseppe Lunardi: Una delle cose più importanti da sapere per una aziende e soprattutto per i venditori di quell’azienda è perché i clienti comprano date e non dai tuoi concorrenti.

Poi, quale cambiamento genera l’acquisto del tuo prodotto/servizio nel tuo cliente.

Se non sai queste due cose, è inutile che tu faccia telemarketing, o telefonate a potenziali clienti per vendere.

Ecco perché alcune aziende si sono specializzate per fare delle indagini sulla clientela delle aziende.

Leggiti questo articolo:

Il problema di fondo è che si sa perché i tuoi clienti stiano acquistando da te, come farai ad avere la garanzia che continueranno a comprare da te?

Tutti i tuoi contatti di vendita sono un business nel business all'interno della tua azienda di vendita. La nostra azienda crea vendite aziendali personalizzate e programmi di telemarketing che generano risultati.

Costa molto meno mantenere un cliente già acquisito che acquisire un nuovo cliente. Per questo motivo, indagini sulla soddisfazione del cliente sono indispensabili per capire come mantenere i clienti esistenti.

Allo scopo di mantenere un cliente, una società deve porsi le seguenti domande:

Perché i tuoi clienti acquistano dalla tua azienda invece che dalla concorrenza?

Quali sono le decisioni d'acquisto sulle quali si basano le motivazioni più importanti per i vostri clienti?
Le esigenze del cliente sono soddisfatte dal tuo prodotto attuale o dai tuoi servizi?
I vostri clienti vengono sempre da te, oppure vanno anche da altri  fornitori?
Sei in grado di massimizzare le relazioni con i clienti attuali?

Quali sono le attese dei tuoi clienti affinché siano rispettati?

Facciamo queste domande e forniamo approfondite risposte ai nostri clienti per assicurare il più basso livello di ritenzione per i nostri clienti.

Aiutiamo i nostri clienti raccogliere le informazioni necessarie per crescere il loro business e mantenere il proprio vantaggio competitivo sul mercato utilizzando i nostri servizi di telemarketing.